Condizioni Generali (CG / Termini e Condizioni)
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali (CG) regolano tutti i rapporti contrattuali tra Gimenez Productions, con sede in Svizzera (di seguito “Fornitore”), e i clienti commerciali (di seguito “Cliente”) che utilizzano la piattaforma Wish & Hint.
Le presenti CG non si applicano agli utenti finali che utilizzano la piattaforma esclusivamente per uso privato (liste dei desideri / Hintbox).
2. Oggetto del contratto
Il Fornitore gestisce la piattaforma Wish & Hint, che permette ai clienti commerciali di presentare i propri prodotti per ottenere maggiore visibilità presso gli utenti finali.
La piattaforma è destinata alla scoperta di idee regalo e alla presentazione di prodotti.
A seconda del modello contrattuale scelto, la vendita può avvenire:
-
tramite lo shop della piattaforma Wish & Hint
-
oppure tramite lo shop del cliente commerciale.
3. Modelli di collaborazione
I clienti commerciali possono scegliere tra due modalità di collaborazione:
1️⃣ Modello a commissione (Sales Participation)
I prodotti vengono presentati sulla piattaforma Wish & Hint e venduti direttamente tramite lo shop della piattaforma.
Il Fornitore gestisce il pagamento con l’utente finale.
2️⃣ Piano partner (modello di abbonamento)
I prodotti vengono presentati sulla piattaforma, ma la vendita finale avviene nello shop del cliente commerciale o tramite il suo canale di vendita.
Wish & Hint agisce quindi solo come piattaforma di presentazione e raccomandazione.
4. Prezzi e condizioni di pagamento (Piano partner)
I seguenti piani sono disponibili:
• Standard – CHF 9 / mese (fino a 25 prodotti)
• Premium – CHF 15 / mese (fino a 50 prodotti)
• Gold – CHF 30 / mese (prodotti illimitati)
Il pagamento avviene mensilmente in anticipo.
Tutti i prezzi sono indicati al netto dell’IVA, ove applicabile.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi per periodi di fatturazione futuri.
4.1 Modello a commissione
Nel modello a commissione le vendite vengono effettuate tramite lo shop online di Wish & Hint.
L’utente finale acquista il prodotto direttamente sulla piattaforma.
Il Fornitore riceve il pagamento completo e successivamente versa al cliente commerciale la quota concordata.
La commissione del Fornitore è pari al 10% del prezzo del prodotto.
I prezzi mostrati sulla piattaforma includono il prezzo del prodotto e i costi di spedizione, per garantire prezzi uniformi agli utenti finali.
Per il calcolo della commissione viene tuttavia considerato solo il prezzo del prodotto, esclusi i costi di spedizione.
4.2 Processo di vendita
Modello a commissione
La vendita avviene tramite lo shop Wish & Hint.
Il cliente commerciale è responsabile della spedizione del prodotto all’utente finale.
Piano partner
Wish & Hint fornisce esclusivamente la presentazione dei prodotti.
Vendita, pagamento, spedizione e servizio clienti avvengono direttamente tra il cliente commerciale e l’utente finale.
Wish & Hint non è parte del contratto di vendita.
5. Durata del contratto e disdetta
Con l’attivazione di un piano a pagamento, il cliente commerciale sottoscrive un abbonamento mensile rinnovabile.
La fatturazione avviene mensilmente in anticipo.
Il contratto può essere disdetto in qualsiasi momento, senza durata minima, con un preavviso di un mese alla fine del periodo di fatturazione.
La disdetta può essere inviata via e-mail a:
oppure per posta a:
Gimenez Productions
Schützenmattstrasse 27
4051 Basel
Svizzera
6. Pagamenti ai clienti commerciali
Nel modello a commissione i pagamenti ai clienti commerciali vengono effettuati dopo la vendita e il ricevimento del pagamento.
Il pagamento avviene generalmente entro 14 giorni, salvo eventuali rimborsi o contestazioni.
Il Fornitore si riserva il diritto di ritardare il pagamento in caso di sospetto di frode o controversie.
7. Offerte promozionali precedenti
Le precedenti offerte promozionali (ad esempio “10 prodotti – 1 anno gratuito”) non sono più disponibili per i nuovi clienti.
I contratti gratuiti esistenti restano validi fino alla data concordata e non si rinnovano automaticamente.
8. Obblighi del cliente commerciale
Il cliente commerciale è responsabile per:
• correttezza delle informazioni sui prodotti
• prezzi e costi di spedizione
• spedizione e consegna dei prodotti
• rispetto delle normative vigenti
• servizio clienti verso gli utenti finali.
9. Utilizzo della piattaforma
È vietato pubblicare contenuti o prodotti che violino la legge o i diritti di terzi.
In particolare non sono ammessi:
• contenuti pornografici
• alcool
• droghe
• tabacco
• armi
• prodotti pericolosi o vietati.
Il Fornitore può rimuovere contenuti o sospendere account senza preavviso.
10. Responsabilità
Il Fornitore risponde solo per danni causati da dolo o grave negligenza.
In caso di negligenza lieve, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili tipici del contratto.
11. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene secondo la politica sulla privacy del Fornitore.
12. Legge applicabile e foro competente
Si applica esclusivamente il diritto svizzero.
Il foro competente è la sede di Gimenez Productions.
13. Clausola salvatoria
Qualora una disposizione delle presenti CG fosse invalida, le restanti disposizioni rimangono valide.
© 2026
Gimenez Productions – Wish & Hint