Domande frequenti (FAQ)​

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1. Come funziona l’app?

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Con questa app puoi scegliere desideri (wishes) da diverse categorie, creare una lista dei desideri personale (Hintbox) e inviare un suggerimento (hint) sotto forma di codice alla persona che preferisci – che sia il/la partner, amici o famiglia.
Puoi scegliere tra molte categorie: fiori, abbigliamento, scarpe, anelli (inclusa la misura) e molto altro. Così la persona a te cara saprà esattamente cosa desideri – per un compleanno, un matrimonio o persino per una proposta di nozze.

 

2. Come condivido la mia lista dei desideri con qualcuno?

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È semplicissimo: ogni utente ha un codice Hint personale. Puoi inviarlo alla persona con cui vuoi condividere la tua lista. Inserendolo nell’app, potrà vedere i tuoi desideri.

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3. Come invio il mio codice Hint?

 

Nel tuo profilo o nella tua Hintbox trovi il tuo codice personale. Puoi copiarlo e inviarlo tramite messaggio, e-mail, social network oppure direttamente dall’app con la funzione «Invia Hint».

 

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4. Chi può vedere i miei dati e i miei desideri?

 

Solo le persone a cui hai inviato il tuo codice possono accedere alla tua Hintbox. I tuoi dati personali non vengono condivisi e sono protetti dalle nostre norme sulla privacy.

 

5. Cosa sono i “desideri personalizzati”?

 

Oltre a oggetti specifici, puoi aggiungere desideri aperti, ad esempio: «un regalo a sorpresa per rilassarsi», «un’esperienza speciale» o «qualcosa di fatto a mano». In questo modo chi regala ha libertà, ma segue comunque i tuoi gusti.

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6. Sono un’azienda e vorrei diventare partner. Cosa devo fare?

 

Puoi diventare partner sottoscrivendo uno dei nostri pacchetti partner. Il primo mese è gratuito. A seconda del pacchetto scelto, ci servono:

• Immagini dei prodotti (formato 1:1)

• Link al tuo shop online o ai canali social

• Brevi descrizioni dei prodotti

Una volta approvato il tuo profilo, i tuoi prodotti compariranno nelle categorie dei desideri degli utenti. Per ulteriori informazioni contattaci tramite il modulo sul sito o via e-mail: info@wishhint.net

 

7. Devo pagare per usare l’app?

 

No. L’app è gratuita per gli utenti privati. In futuro potrebbero esserci funzioni premium, ma la creazione delle liste dei desideri e l’invio degli Hint resteranno gratuiti.

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8. Posso usare l’app senza registrarmi?

 

No. Per proteggere i tuoi dati e offrirti un’esperienza personalizzata è necessaria una registrazione gratuita con il tuo indirizzo e-mail.

 

9. Ricevo una notifica quando qualcuno inserisce il mio codice e guarda la mia lista dei desideri?

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Sì! Quando qualcuno guarda uno dei tuoi desideri, ricevi – se attivato – una notifica.

 

10. In quali lingue è disponibile l’app?

 

Attualmente l’app è disponibile in tedesco, francese e italiano.

 

11. Posso cancellare un desiderio?

 

Sì. Nella tua Hintbox puoi eliminare qualsiasi desiderio scorrendo verso sinistra o toccando l’icona del cestino. Attenzione: i desideri cancellati non possono essere recuperati.

 

12. Dove posso inviare idee o suggerimenti di miglioramento?

 

Apprezziamo i feedback! Puoi scriverci in qualsiasi momento tramite il modulo di contatto sul nostro sito.

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13. Dove è disponibile l’app?

 

Attualmente l’app è disponibile esclusivamente in Svizzera.

 

14. Cosa devo fare se ho perso il mio codice Hint?

 

Puoi trovare il tuo codice personale in qualsiasi momento nel tuo profilo o nella tua Hintbox. Se ti sei disconnesso e lo hai dimenticato, basta accedere di nuovo: il codice resta lo stesso.

 

15. Come posso attivare o disattivare le notifiche?

 

In Impostazioni → Notifiche puoi decidere se ricevere o meno notifiche push quando qualcuno apre la tua lista o guarda un desiderio.

 

16. Posso cancellare i miei dati se non voglio più usare l’app?

 

Sì. Nel tuo profilo trovi l’opzione «Elimina account». Tutti i tuoi dati e le liste dei desideri verranno eliminati definitivamente.

 

17. Posso vedere quali desideri sono già stati realizzati e condividerli?

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Sì! Nella tua Hintbox trovi la lista «Desideri realizzati». Quando tocchi l’icona regalo e marchi un desiderio come realizzato, appare un pop-up con un messaggio di congratulazioni e l’opzione per condividere il momento.

 

18. Posso cancellare o modificare il mio codice Hint?

 

Sì. Puoi rigenerare il tuo codice Hint in qualsiasi momento. In questo modo il vecchio codice diventa invalido e non può più essere utilizzato.